Richtlinie zum Schutz persönlicher Daten

Die deutsche Fassung ist eine Übersetzung. Nur die französische Originalfassung ist verbindlich. Die Schenk Schweiz AG legt grossen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und insbesondere auf den Datenschutz. Die Schenk Schweiz AG bemüht sich daher, alle eingegebenen Daten mit grösster Sorgfalt zu behandeln und hält sich an die Bestimmungen der schweizerischen Gesetzgebung zum Schutz von Personendaten. Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Schutz von Personendaten ("DSG") vom 25. September 2020 und der Datenschutzverordnung ("DSV") vom 31. August 2022 verfasst und orientiert sich als gute Praxis an den Grundsätzen, die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") verankert sind.

Verantwortlicher für Datenverarbeitung

Die Verantwortung für die Datenverarbeitung liegt bei Schenk Suisse SA, c/o Obrist SA, avenue Reller 26, 1800 Vevey

Host

Die Website wird von Shopify gehostet, der Server befindet sich in der Europäischen Union (Frankfurt oder Niederlande).  

  1. Erfassung Ihrer persönlichen Daten

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, welche Sie uns liefern, indem Sie auf der Webseite thewinefamily.ch surfen und Produkte nachschlagen.

Die Daten, die Sie uns liefern :

  • Erstellung eines Kundenkontos: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse. Ein Asterisk (Sternchen) zeigt Ihnen bei der Dateneingabe an, dass diese Information zwingend einzugeben ist.
  • Kontaktaufnahme: Zum Beispiel, um uns eine Frage zu stellen oder bei einer Informationsanfrage bezüglich eines Produktes / einer Dienstleistung (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon).
  • Bestellungsaufgabe: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse

Die von Dritten stammende Informationen, insbesondere Informationen bezüglich Ihrer Nutzung von thewinefamily.ch:

  • Wir erheben die persönlichen Basisinformationen hinsichtlich Ihrer Verbindung auf unsere Webseite, die Sie uns liefern, indem Sie insbesondere: ein Benutzerkonto einrichten, ein Produkt auf der Webseite kaufen, auf der Webseite surfen, Produkte nachschlagen.
  • Es handelt sich dabei um die IP-Adresse, die Art und den Typ des Geräts, den Typ des Browsers, das Datum und die Uhrzeit der Verbindung, aber auch um Informationen bezüglich des Verhaltens des Besuchers (besuchte Seiten, Dauer).
  • Wir nutzen Google Analytics, um diese Informationen zu erfassen, diese Angaben werden aber nur in einer Weise verarbeitet, die keine persönliche Identifizierung von Einzelpersonen zulässt.
  • Wir können auf die Analyse personenbezogener Informationen zurückgreifen, die wir auf rechtmäßige Weise aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handels- oder Vereinsregister, Schuldnerlisten) erhalten haben, um uns davor zu schützen, dass eine Rechnung nicht eingezogen wird.
  1. Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Die von Schenk Schweiz AG erfassten persönlichen Daten werden für die ordnungsgemässe Abwicklung der geschäftlichen Vorgänge sowie zu Marketingzwecken erfasst und werden streng vertraulich behandelt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Wenn wir Ihre Zustimmung haben:

  • Schenk Schweiz AG kann Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken verwenden, um Ihnen ein E-Mail, eine SMS oder MMS zu senden, Werbeinformationen zukommen zu lassen, Informationen betreffend unserer Produkte sowie Informationen über das Leben des Unternehmens Schenk Schweiz AG.
  • Wir verwenden Cookies oder andere Tracker gemäss unserer Politik zur Benutzung von Cookies.
  • Manchmal und mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre persönlichen Informationen für die zum Zeitpunkt der Erhebung beschriebenen Zwecke.

Wenn die Verarbeitung der Daten für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist :

  • Dazu gehört die Offenlegung von Informationen gegenüber Vollzugsbehörden, im Rahmen der Ausübung von Rechten vor Gericht oder zu regulatorischen Zwecken.

Wenn dies für die legitimen Interessen von Schenk Schweiz AG erforderlich ist und wenn seine Interessen Ihre Datenschutzrechte überwiegen :

  • Wir überwachen Benutzerkonten, um Betrug, Sicherheitsvorfälle oder jegliche kriminelle Handlungen gemäss geltendem Recht zu verhindern, zu untersuchen und/oder zu melden.
  • Wir benutzen Informationen, die Sie liefern, um Beschwerden oder Reklamationen zu untersuchen, die Sie in Bezug auf thewinefamily.ch oder bezüglich unserer Produkte / Dienstleistungen an uns richten.
  • Wir analysieren die Nutzung von thewinefamily.ch und verwenden Ihre Informationen, die uns dabei helfen können, unsere Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, zu analysieren und zu schützen.
  • Wir benutzen die von Ihnen gelieferte Informationen um die Produkte / die Dienstleistungen, die wir auf der Plattform anbieten, zu personalisieren.
  • Wir schützen die Rechte von Schenk Schweiz AG. Dies umfasst insbesondere die Nutzung zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen, zur Einhaltung von Vorschriften, zu Prüfungszwecken, für Untersuchungen und regulatorische Zwecke (einschliesslich der Offenlegung der genannten Daten im Rahmen von Gerichts- oder Streitverfahren).
  • Wir können auf die Analyse personenbezogener Informationen zurückgreifen, die wir auf rechtmäßige Weise aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handels- oder Vereinsregister, Schuldnerlisten) erhalten haben, um uns davor zu schützen, dass eine Rechnung nicht eingezogen wird.
  1. Weitergabe Ihrer Daten / Aufbewahrungsdauer

Im Prinzip werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies auferlegt oder wenn die Ausführung Ihrer Bestellung die Inanspruchnahme eines unserer leistungserbringenden Partner erfordert (Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, Bonitätskontrollfirmen).

Schenk Schweiz AG und die möglichen Subunternehmer, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder auf sie zugreifen, tun dies hauptsächlich aus der Schweiz oder den EWR-Mitgliedstaaten. Für den Fall, dass Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR verarbeitet werden, wird die Schenk Schweiz AG in Übereinstimmung mit dem DSG, der DSGVO sowie der EU-Verordnung 2018/1725 zuvor sicherstellen, dass ein angemessenes Schutzniveau für das Grundrecht des Einzelnen auf Datenschutz gewährleistet ist, insbesondere durch die Übernahme der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir können Ihre personenbezogenen Informationen mit anderen Mitgliedern der in der Schweiz ansässigen SCHENK Gruppe zu Zwecken der Auftrags- und Kundenverwaltung teilen.

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und höchstens drei Jahre nach der letzten Bestellung, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrungsfrist verpflichtet sind. Anschliessend werden die Daten vernichtet oder anonymisiert.

  1. Sicherheit der Daten

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen (sowohl organisatorischer als auch technologischer Art), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

  1. Berichtigung Ihrer persönlichen Daten

Wir legen einen grossen Wert auf die Genauigkeit der Sie betreffenden Daten, über die wir verfügen.

Von Ihrem Benutzerkonto aus können Sie jederzeit Ihre persönlichen Daten aktualisieren.


  • Wenn Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben und dieses wieder auflösen möchten, so können Sie es von Ihrem Benutzerkonto aus, unter “Konto-Informationen”, löschen.
  • Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch begrenzen
  • Wenn wir Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt um Ihre Zustimmung gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
  • Sie können danach verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Portabilität).
  • Sie können sich der Verarbeitung von Daten in bestimmten Situationen widersetzen

In jedem Fall können Sie uns Ihren Antrag auch per E-Mail an die Adresse dpo@schenk-wine.ch oder per Briefpost an die folgende Adresse: Schenk Schweiz AG, zu Hd. von Data Protection Officer, Place de la Gare 7, 1180 Rolle, Schweiz, zukommen lassen.

Diese Rechte können jedoch in einigen Situationen begrenzt werden. In solch einem Fall wird Ihnen der Grund für die Ausnahme in revDSG, DSV oder DSGVO mitgeteilt. Dies ist insbesondere der Fall, wenn wir nachweisen können, dass wir rechtlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten, oder wenn diese Daten die Rechte eines Dritten, einschliesslich unserer Rechte verletzen, oder wenn Sie uns auffordern, Daten zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir rechtlich verpflichtet sind, oder wenn die Aufbewahrung der Daten in unseren berechtigten Interessen liegt.

  1. Sicherheit der Zahlungen

Die Speicherung und Übertragung der Daten Ihrer Kreditkarte erfolgen systematisch in verschlüsselter Form. Die Verwendung der Verschlüsselungstechnik SSL (Secure Socket Layer) garantiert, dass Ihre Daten gegen jeden Zugang von aussen geschützt sind.

Keine Daten hinsichtlich Ihrer Karte werden bei Schenk Schweiz AG verarbeitet oder gespeichert. Ihre Daten werden direkt über Shopify Payments und TWINT, unseren Partner für gesicherte elektronische Zahlung, verarbeitet.

  1. Verwendung von Cookies (Cookie-Richtlinie)

Um den Zugang zu obrist.ch bequemer zu gestalten und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, verwenden wir Cookies. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Server im Endgerät (Computer, Telefon usw.) eines Nutzers gespeichert wird und mit einer Webdomain (d. h. in den meisten Fällen mit allen Seiten einer Website) verknüpft ist. Diese Datei wird bei weiteren Kontakten mit derselben Domain automatisch zurückgegeben. Diese Dateien haben die Funktion, Sie bei Ihrem nächsten Besuch schneller zu identifizieren und bestimmte Aspekte der Website, wie z. B. die Sprache, anzupassen, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Auf der Website obrist.ch, verwendet die Schenk Schweiz AG verschiedene Kategorien von Cookies, um die Interaktivität der Website und ihrer Dienstleistungen zu verbessern. Diese Cookies können sowohl von der Schenk Schweiz AG als auch von technischen Drittanbietern eingesetzt werden, um Ihre Benutzererfahrung zu optimieren und erweiterte Funktionen anzubieten.

Welche Cookies und ähnliche Technologien setzen wir ein?

Unbedingt erforderliche Cookies: Unbedingt erforderliche Cookies sind für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen unerlässlich. Sie werden daher ohne Ihre Zustimmung abgelegt. Diese Cookies stellen z. B. sicher, dass Sie von Seite zu Seite navigieren können, ohne dass die in ein Formular eingegebenen Informationen oder die in einen Warenkorb gelegten Produkte verschwinden.

Präferenz-Cookies: Mithilfe von Präferenz-Cookies kann sich eine Website Informationen merken, die die Art und Weise, wie sich die Website verhält oder angezeigt wird, verändern, z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden.

Statistische Cookies: Statistische Cookies helfen Website-Besitzern durch das Sammeln und Weitergeben von Informationen in anonymer Form dabei, zu verstehen, wie Besucher mit Websites interagieren.

Marketing-Cookies: Marketing-Cookies werden verwendet, um die Besucher über die Websites hinweg zu verfolgen. Ziel ist es, Werbung anzuzeigen, die für den einzelnen Nutzer relevant und interessant ist und somit für Drittverleger und Werbetreibende wertvoller ist.

Für weitere Einzelheiten empfehlen wir Ihnen, die von uns erstellten Cookie-Richtlinien zu lesen, die ein wesentlicher Bestandteil unserer Datenschutzrichtlinie für die Website sind und unser Engagement für den Schutz Ihrer persönlichen Daten demonstriert.

  1. Data Protection Officer

Die SCHENK Gruppe, zu der Schenk Schweiz AG gehört, hat einen Data Protection Officer ernannt, und hat dies dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten gemäss Art. 10, al.3,let. d DSG deklariert. Sein E-Mail: dpo@schenk-wine.ch

  1. Recht, eine Beschwerde einzureichen

Sie haben auch das Recht, dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) - Feldeggweg 1 - CH-3003 Bern Beschwerden zu melden, die sich auf die Art und Weise beziehen, wie die Schenk Schweiz AG Ihre Daten sammelt und verarbeitet.

  1. Änderungen

Die vorliegende Datenschutzerklärung kann jederzeit von Schenk Schweiz AG geändert werden. Konsultieren Sie sie regelmässig.

Die deutsche Fassung ist eine Übersetzung. Nur die französische Originalfassung ist verbindlich.